Politica de retur

În cazul în care produsele comandate nu sunt în conformitate cu așteptările dvs. sau, din orice alt motiv, doriți să returnați o comandă integral sau doar anumite produse dintr-o comandă, vă rugăm să completați formularul de retur și să vă asigurați că trimiteți această solicitare în termen de 14 zile de la livrarea comenzii (momentul în care comanda a ajuns în posesia dvs. sau a unei persoane delegate de dvs. pentru a o prelua de la Curier).

Dacă formularul de retur este trimis în termenul menționat, veți fi notificat de aprobarea solicitării și vă va fi comunicată data aproximativă la care Curierul va sosi pentru a prelua Produsele de returnat. Curierul va prelua returul de la aceeași adresă la care a fost livrată comanda inițial. Dacă toate condițiile menționate anterior sunt îndeplinite, iar produsele returnate nu prezintă vicii cauzate de dvs. / nu sunt deteriorate de dvs., suma echivalentă comenzii returnate / a produselor din comandă returnate va fi restituită prin transfer bancar / pe cardul dvs. de debit / credit în termen de 15 zile de la primirea noastră sau a furnizorului nostru a produselor returnate.